- Als Face ID niet werkt na de iOS 26-update, controleer dan eerst of Face ID is ingeschakeld in Instellingen voor alle functies die je wilt ontgrendelen.
- U kunt een tweede verschijning in Face ID creëren, zodat deze u gemakkelijker herkent.
- Zorg ervoor dat de camera niet is geblokkeerd, maar als uw gezicht is geblokkeerd (bijvoorbeeld met een masker), moet u de functie Face ID gebruiken met een masker inschakelen voordat u uw apparaat kunt ontgrendelen met Face ID.
Voor veel mensen is Face ID niets minder dan een openbaring: je kunt ermee inloggen op je iPhone, verschillende apps en diensten, en zelfs veilige aankopen doen zonder dat je alleen maar naar je telefoon hoeft te kijken. Natuurlijk is Face ID niet zonder tekortkomingen, en het kan af en toe niet goed werken, waardoor het niet lukt om te ontgrendelen wat je probeerde te openen.
Als u uw iPhone hebt bijgewerkt naar de nieuwste iOS 26-update en Face ID werkt niet meer, zijn er tips die u kunt proberen om het probleem op te lossen.
Wanneer wordt Face ID niet meer beschikbaar?
Voordat we rechtstreeks naar de oplossingen gaan, werkt Face ID tijdelijk niet meer in deze situaties:
- Het apparaat is zojuist ingeschakeld of opnieuw opgestart.
- Het apparaat is al meer dan 48 uur niet ontgrendeld.
- De toegangscode is de afgelopen zes en een halve dag niet gebruikt om het apparaat te ontgrendelen en Face ID heeft het apparaat de afgelopen vier uur niet ontgrendeld.
- Het apparaat heeft een opdracht voor vergrendeling op afstand ontvangen.
- Na vijf mislukte pogingen om een gezicht te matchen.
- Nadat u het apparaat hebt uitgeschakeld of een nood-SOS hebt uitgevoerd, houdt u de volumeknop en de zijknop tegelijkertijd gedurende 2 seconden ingedrukt.
Wat te doen als Face ID niet werkt op de iPhone in iOS 26
Als je een probleem hebt waarbij Face ID niet werkt na het updaten naar iOS 26, probeer het dan op te lossen met behulp van deze tips voor probleemoplossing.
Zorg ervoor dat Face ID is ingeschakeld
Als Face ID in iOS 26 niet lijkt te werken op je iPhone, kan het probleem eenvoudig worden opgelost; óf het is nooit ingeschakeld, óf iOS 26 heeft Face ID uitgeschakeld voor de app of functie die je probeert te ontgrendelen. Zo kunt u dit controleren:
- Open deInstellingenapp en tik vervolgens opFace ID en toegangscode.
- Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
- Zorg ervoor dat Face ID is ingeschakeld voor de functie die u probeert te ontgrendelen. NaastiPhone-ontgrendeling, kunt u Face ID ook gebruikeniTunes & App Store,Contactloos & Betalingen,Wachtwoord automatisch aanvullenen alle apps van derden die Face ID ondersteunen.
Zorg voor een alternatief uiterlijk
Face ID past zich automatisch aan aan veranderingen in uw uiterlijk, zoals het dragen van cosmetische make-up of groeiend gezichtshaar. Als uw uiterlijk echter af en toe radicaal verandert, moet u Face ID mogelijk helpen door een alternatief uiterlijk in te stellen.
- Open deInstellingenapp en tik vervolgens opFace ID en toegangscode.
- Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
- KraanZorg voor een alternatieve verschijning.
- Volg de instructies om Face ID uw gezicht te laten leren en dit op te slaan als secundair uiterlijk.
Zorg ervoor dat uw Face ID-camera niet wordt geblokkeerd
Face ID maakt gebruik van een camerasysteem dat Apple TrueDepth noemt. Het bestaat eigenlijk uit verschillende componenten, waaronder een puntprojector die je gezicht verlicht met meer dan 30.000 kleine infraroodstippen, evenals een infraroodcamera die deze stippen detecteert.
Omdat deze componenten verspreid zijn over de TrueDepth-camera op de iPhone, moet de TrueDepth-camera een duidelijk en ongestoord zicht op je gezicht hebben. Zorg ervoor dat de TrueDepth-camera schoon is en niet wordt afgedekt of geblokkeerd door een behuizing of een ander soort obstakel.
Bedek je gezicht niet en kijk naar de camera
Net zoals het belangrijk is om de camera van Face ID niet te blokkeren, moet je ervoor zorgen dat niets je gezicht bedekt als je Face ID nodig hebt om op je iPhone te werken. Hier zijn enkele dingen waarmee u rekening moet houden:
Meer lezen:
- Face ID werkt over het algemeen, ongeacht of u een bril draagt of niet. Er zijn bepaalde soorten zonnebrillen die de werking van Face ID kunnen verstoren, dus als u merkt dat deze niet werkt met een bril op, probeer dan de bril af te zetten en Face ID opnieuw te gebruiken.
- Uw ogen, neus en mond moeten vrij zijn om Face ID te laten werken.
- Face ID is het meest nauwkeurig als het alleen is ingesteld voor volledige gezichtsherkenning. Om Face ID te gebruiken terwijl u een masker draagt, kan de iPhone de unieke kenmerken rond de ogen herkennen en zich verifiëren. U moet naar uw iPhone kijken om Face ID te gebruiken terwijl u een masker draagt. Als u Face ID wilt gebruiken terwijl u een masker draagt, schakelt u eerst de functie in door naar te gaanInstellingen⇒Face ID en toegangscode.
- Face ID werkt het beste als het apparaat zich op armlengte of minder van uw gezicht bevindt (25-50 cm van uw gezicht verwijderd).
Zorg ervoor dat uw iPhone up-to-date is
Een iOS 26-bug kan ervoor zorgen dat uw iPhone Face ID niet meer correct werkt. Om dit op te lossen, update je je iPhone naar de nieuwste versie van iOS 26. Ga naarInstellingen⇒Algemeen⇒Software-update. Als er een nieuwe update beschikbaar is, installeer deze dan.
Start uw iPhone opnieuw op om Face ID opnieuw op te starten
Ik had een soortgelijk probleem waarbij Face ID niet werkte na het updaten naar iOS 26.
Ik startte mijn iPhone opnieuw op en het probleem was volledig opgelost. Deze fix me werkt ook voor jou, dus probeer het eens. Ga naarInstellingen⇒Algemeen⇒Sluit af. Sleep de aan/uit-schuifregelaar van links naar rechts om uw iPhone uit te schakelen. Wacht een paar seconden en druk vervolgens op de zijknop om je iPhone weer in te schakelen.
Face ID zou nu moeten werken op uw iPhone. Maar om veiligheidsredenen moet u uw toegangscode invoeren om Face ID opnieuw in te schakelen na een herstart.
Zorg ervoor dat Face ID niet wordt beperkt in de schermtijd
Als u beperkingen voor inhoud en privacy hebt ingeschakeld op uw iPhone, kan het zijn dat Face ID niet goed werkt. Zo kun je het probleem oplossen:
- Ga naarInstellingen>Schermtijd.
- Tik opInhouds- en privacybeperkingen.
- Voer uw Screen Time-toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
- Tik opWijzigingen in toegangscodeen stel deze inToestaan.
Nadat u de beperking hebt uitgeschakeld, zou Face ID weer op uw iPhone moeten werken. Als dit niet uw probleem is, bekijk dan hieronder de andere aanbevolen oplossingen.
Gezichts-ID opnieuw instellen
Sommige gebruikers op Reddit meldden dat ze hun iOS 26 Face ID-problemen hadden opgelost door Face ID opnieuw in te stellen en opnieuw in te stellen. Dit is niet zo lastig als het klinkt, omdat het slechts enkele ogenblikken duurt om Face ID te configureren. Doe dit:
- Open de app Instellingen en tik vervolgens op Face ID & toegangscode.
- Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
- Tik op Gezichts-ID opnieuw instellen.
- Volg de instructies om Face ID een tweede keer in te stellen.
Als u elk van deze stappen voor probleemoplossing volgt en Face ID nog steeds niet werkt op uw iPhone, is er mogelijk een hardwareprobleem met uw apparaat dat onderhoud vereist. Neem contact op met Apple Support voor verdere hulp.
