Ryan Haines / Android-autoriteit
TL; DR
- Er zijn verschillende rapporten opgedoken waarin Pixel 10 Pro Fold-telefoons de batterijstatus niet rapporteren, maar in plaats daarvan een ? icon.
- De oorzaak van het probleem is momenteel onduidelijk.
- We hebben contact opgenomen met Google voor opheldering over wat het pictogram precies betekent en wat betrokken gebruikers moeten doen.
De Pixel 10 Pro Fold is nog maar een paar weken geleden uitgebracht, en zoals het vaak gaat, duiken er problemen op nu hij in het wild is. Meerdere gebruikers melden namelijk een onverklaard batterijprobleem waarvoor mogelijk een garantieclaim nodig is.
PiunikaWebIk heb gemerkt dat een aanzienlijk aantal gebruikers meldt dat hun Pixel 10 Pro Fold niet meer betrouwbaar de batterijstatus rapporteert. Meerdere gebruikers op de Pixel Fold-subreddit, die al op de dag na de lancering van de telefoon posten (userzeldzame magie) en zo recent als gisteren (userdancemiasma), zeggen dat er een vraagteken is verschenen naast het batterijpictogram op hun nieuwe Pixel 10 Pro Folds.
Wil je het beste van Android Authority niet missen?
Hoewel het duidelijk iets te maken heeft met de batterij van de 10 Pro Fold, weten we niet precies wat de fout veroorzaakt. In een reactie op een Pixel Phone Help-ondersteuningsforumbericht uit 2023: 'Platinum Product Expert'gewoonIvanzegt dat in het geval van de Pixel 4 een vraagteken naast het batterijpictogram betekent dat de batterij “defect” is.
VERWANT:
Het bestaan van meerdere rapporten betekent niet noodzakelijkerwijs dat dit een wijdverbreid probleem is, maar het bewijst wel dat het probleem niet eenmalig is. Het is ook onwaarschijnlijk dat alle rapporten over het probleem op de een of andere manier zijn veroorzaakt door een gebruikersfout.
Google heeft het batterijprobleem van de Pixel 10 Pro Fold niet publiekelijk aangepakt. Commentatoren op de Pixel Fold-subreddit speculeren dat het vraagteken zou kunnen verschijnen vanwege een bug of het gebruik van niet-Qi2-compatibele draadloze opladers.
We hebben contact opgenomen met Google voor commentaar; We zullen dit verhaal bijwerken als we iets horen. Als u een vraagteken ziet naast het batterijpictogram op uw eigen Pixel 10 Pro Fold, kunt u waarschijnlijk het beste contact opnemen met de ondersteuning voor reparatie of vervanging.
Bedankt dat je deel uitmaakt van onze gemeenschap. Lees ons commentaarbeleid voordat u een bericht plaatst.
